Tauron Ciepło poinformował o przerwach w dostawach ogrzewania i ciepłej wody na terenie Dąbrowy Górniczej. Problemy wystąpią od 7 listopada, do godzin porannych 8 listopada, a ich przyczyną jest awaria, która wystąpiła na terenie spółki TAMEH, zajmującej się produkcją ciepła.

Zgodnie z komunikatem przekazanym przez spółkę Tauron Ciepło, dotyczy to m.in. budynków w rejonie ulic: Kasprzaka, Krasickiego, Bema, Tysiąclecia, Piłsudskiego, Wybickiego, Cieszkowskiego, Norwida, Mickiewicza, Swobodna, Imielińskiego, Morcinka, Topolowa.

Żeby sprawdzić dokładne miejsca, w których występują problemy, warto skorzystać z wyszukiwarki przerw i zakłóceń w dostawie ciepła, znajdującej się na stronie spółki Tauron Ciepło. Kontaktować można się także z Pogotowiem Ciepłowniczym – nr 993 lub 32 258 47 73 (czynne całą dobę) albo Biurem Obsługi Klienta – nr 32 663 83 99 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 15).

Zgłoszenia reklamacji

Z powodu przerw i zakłóceń w dostawach ciepła, spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, a także zarządcy nieruchomości, mogą występować do dostawcy o rekompensaty. Robią to w imieniu mieszkańców, ponieważ to te podmioty są stronami umów z Tauron Ciepło. Mieszkańcy o szczegółach, jak ta sprawa zostanie rozwiązana, powinni zostać poinformowani przez administratorów swoich budynków.