www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg4155c83817d300488223e2fe60f54014
dabrwa-logo.pngd9803150896c3e1f00a14bfa8e09f6d6
dabrowa-header-bottom.png912041f3b02a587be94f4992b9fcf576
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
akcja lato billboard_wybrane33_.jpgcf89c7e8210dbbbcfb12d4e837e03c3b
kamerka online.jpge075a397113cfe370f14360c44db9400
info.png46e33f3d9441d283d4b59ce078cb0327
stacja.jpg5254cfa4620817aa3b8f190d90987fc2
Logo SKUP.jpg4dc778ed40e68c728ce24a3b36f6e6b9
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK