www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgf129c2aab2a9525f9f5e0f43991c5910
dabrwa-logo.pngb680edf01b7e33c958abe04e9d9ee717
dabrowa-header-bottom.pnga070327a5b820ed6b4dcd6af7c426de3
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif29c07e9ecfdeb5f9808ae564f6599a2b
kamerka online.jpg5fabb0414f8bec8b3289c0816efcc777
info.png8764589cb59e6eceb2f3d46f1475c31f
stacja.jpg95209557062e8a770c4c9481238bee91
Logo SKUP.jpg5d7bdb5b780f0e916d6c446d4ff7c64d
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK