www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg18714544e90ace7856f84f5b849cf50c
dabrwa-logo.pngd6239a69a65bfc87708c6a90a98956a5
dabrowa-header-bottom.png9247d4c7983e1d5e049bd57971c8e357
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
akcja lato billboard_wybrane33_.jpg9c54df1320130bfee69d8e6a66e22633
kamerka online.jpg874eea5e1b8e15ffe253c1b0a92675eb
info.pnge68a251481421e2e97f6cb798a4f9950
stacja.jpg983e6997a866942e7179d5fe40f1c5bf
Logo SKUP.jpg61e7058b483e52c02385269883360db7
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK