www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgacfde79444423f604ee68fed89d7acfb
dabrwa-logo.png47166f625e8ce1df5138cd483cb36743
dabrowa-header-bottom.png01c5f9ae812f2f23524e1587879681d7
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
Zaglebie i Sasiedzi baner.jpg72cf51cde68cd00451fb7fbb3d01339f
kamerka online.jpg45e22168b95ffe32b6db204d99248245
info.png4f8adbc3a392579b85dee090103fc5b0
stacja.jpg9a7135148282cca2ad41c202111a5852
Logo SKUP.jpg2325d913116a86745181247cf8e2b793
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK