www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg132bbaa5fb597f0afd2595f286fd4f0b
dabrwa-logo.png312fc2a511ccaaed3e06e67527a3adab
dabrowa-header-bottom.png882410b4f4d508f47d8160a3984cb87c
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif630d28327ae33e3a1d7592ee30e66366
kamerka online.jpga03e5ce08ffa805996610deebd0e3579
info.pngcaf36c2b6158b6bb36834f35727e5f4a
stacja.jpge661ddc50f140215e2cab1655fdab2ce
atmopolis gif 300x300.gif985986f908e6f658a0124afbe348b838
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK